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解紛排難 貼心相伴——建業(yè)物業(yè)2022年10月份典型好人好事

  “常懷感恩之心,常存善念之情。”在對(duì)業(yè)主的日常服務(wù)中,建業(yè)物業(yè)人恪職盡守,以嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以熾熱滾燙的心守護(hù)業(yè)主,盡力為業(yè)主排憂解難。在解決一個(gè)又一個(gè)難題的同時(shí),他們也在為園區(qū)創(chuàng)造無數(shù)個(gè)心動(dòng)瞬間。

  10月份,建業(yè)物業(yè)在管項(xiàng)目共涌現(xiàn)出好人好事892件,其中收到錦旗159面,感謝信94封,其他致電表揚(yáng)640次。
  網(wǎng)購初體驗(yàn)
  網(wǎng)購,對(duì)于年輕人來說是一件再普通不過的事情,但對(duì)于不太熟悉這些新生事物的老年人來說,則是又想嘗試卻又害怕。在貼心管家張寒飛的幫助下,商丘·建業(yè)天筑業(yè)主褚先生老兩口也終于學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購物,享受到了現(xiàn)代科技帶來的便捷和樂趣。
  但在網(wǎng)購了幾個(gè)柜子以后,褚先生又遇到了新的難題:商家不提供上門組裝服務(wù)。面對(duì)著復(fù)雜的組裝說明書,褚先生又犯起了難,不得不再次向張寒飛求助。
  張寒飛和貼心管家陳云劍一同來到褚先生家中,一邊研究著說明書,一邊小心翼翼地安裝著柜子,倆人花了大半天的時(shí)間才將柜子組裝完畢,終于解決了褚先生的大難題。
  巧遷“籃球場(chǎng)”
  漯河·西城森林半島業(yè)主陳女士家住一樓,臥室外面正好就是一片空地,原本平靜的生活最近卻被窗外不斷傳來的砰砰聲打亂。
  原來樓上的鄰居為了方便孩子們打球,就在空地上安裝了一個(gè)籃球架,自此,來這里打球的小朋友們就絡(luò)繹不絕,嚴(yán)重影響了陳女士的休息。鄭何佳得知情況后,便立刻和小區(qū)經(jīng)理李喜樂前去查看情況。
  為了化解鄰里隔閡,又同時(shí)滿足兩戶業(yè)主的訴求,他們決定將籃球架遷移到小區(qū)另一處不會(huì)影響業(yè)主休息的地方。為了給孩子們創(chuàng)造一個(gè)明亮、安全的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所,維修工徐廣超還專門為新的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地加裝了路燈。物業(yè)的這番貼心之舉,讓雙方業(yè)主都豎起了大拇指。
  助你“一臂之力”
  一早,許昌·棕櫚泉監(jiān)控員姜莉鋒在小區(qū)地庫門口遭遇了驚險(xiǎn)一幕。
  當(dāng)時(shí),她騎著電動(dòng)車剛到車庫門口,突然發(fā)現(xiàn)坡道上一輛失去了動(dòng)力的三輪車正在加速向下滑行,三輪車駕駛座上的老人正手忙腳亂地試圖控制住車輛。
  來不及把車停好,姜莉鋒扔下車就向地庫的坡道跑去。她縱身翻過坡道中間的防護(hù)欄,徑直沖到三輪車的后面,雙臂用力撐住三輪車。即使連人帶車的重量都?jí)涸谒纳砩?,她仍舊咬牙堅(jiān)持著,直到三輪車停了下來。原來,由于電量不足,業(yè)主的三輪車走到坡道中間便失去動(dòng)力了,要不是姜莉鋒及時(shí)出手相助,后果將不堪設(shè)想。
  疫情尋藥記
  疫情擾亂了人們的生活,對(duì)于一部分老年人來說,最大的難題是如何購買到常用藥品。
  濮陽·建業(yè)世和府孟先生夫婦年紀(jì)較大,兒女平時(shí)不在身邊,孟先生身體不便行動(dòng),阿姨也因病需常年服藥。平日里,貼心管家王亞格便對(duì)王先生夫婦重點(diǎn)關(guān)注,每日巡視時(shí)都會(huì)到家中看望老人是否有生活需求。
  近期因疫情管控,兩位老人的日常用藥開始告急。王亞格得知后,便立刻找到社區(qū)辦理通行證,外出為兩位老人買藥。但多家藥店要么缺貨、要么關(guān)門,輾轉(zhuǎn)多次,王亞格才終于買到了急需的藥品。阿姨拉著王亞格的手說:“妞,你比我家姑娘對(duì)我還親,阿姨謝謝你!”
  守護(hù)一份安全感
  深秋天氣,氣溫逐漸變冷,鄭州·建業(yè)天筑禮兵胡運(yùn)來也更加頻繁地對(duì)水系周邊進(jìn)行巡邏查看。
  一天傍晚,正在例行巡邏的胡運(yùn)來突然聽到不遠(yuǎn)處傳來小朋友的呼救聲,便立刻飛奔而去,只見一名看起來只有六七歲的小男孩正在水系里慌亂掙扎,胡運(yùn)來立刻沖過去,一把將他拉了出來。驚魂甫定的小男孩此時(shí)已是渾身濕透,不知是因?yàn)樘鞖夂溥€是害怕而瑟瑟發(fā)抖。
  胡運(yùn)來一邊幫小男孩擦去臉上的水滴,一邊輕聲安慰著他。經(jīng)溝通得知小男孩家的門牌號(hào)后,胡運(yùn)來又一路緊緊牽著他的手,把他安全送回了家。
  寶寶誕生那一天
  近日家中喜得貴子的沈丘·建業(yè)城業(yè)主霍先生說,要不是禮兵中隊(duì)長(zhǎng)陳保峰,還不知道發(fā)生什么嚴(yán)重的后果。
  不久前的一天,正在園區(qū)巡邏的陳保峰突然聽到樓上有人呼救,便循聲直奔業(yè)主家中。呼救人正是霍先生的妻子,孩子的出生比預(yù)產(chǎn)期早了近半個(gè)月,而此時(shí)霍先生去超市買菜還沒回來,只有她一人在家,倒在地上無法行動(dòng)。
  陳保峰立刻撥打了120急救電話,同時(shí)通過管家緊急電話通知霍先生。在急救車輛到達(dá)后,陳保峰又陪同女業(yè)主前去醫(yī)院,所幸最終母子平安。
  醉酒之后,幸好有你
  日常應(yīng)酬中難免需要喝酒,但飲酒過量卻會(huì)造成嚴(yán)重的后果。一天晚上,商水·建業(yè)陽城上院禮兵丁智育正在門崗值班,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人搖搖晃晃、醉倒在小區(qū)大門外面,便上前查看情況,發(fā)現(xiàn)原來是小區(qū)業(yè)主。
  由于自己一人無法抬動(dòng)業(yè)主,丁智育便向隊(duì)長(zhǎng)劉建博匯報(bào)相關(guān)情況。隨后,值班禮兵王景超、紀(jì)衛(wèi)東、陳鴿三人前來一同協(xié)助丁智育將意識(shí)已不太清醒的業(yè)主抬到家中。剛回到家中,業(yè)主又因胃部不適開始吐酒,幾名禮兵耐心將污物清理干凈、安置好業(yè)主后,又電話聯(lián)系了業(yè)主的家人趕來照顧,這才放心離去。
  業(yè)主的“貼心小棉襖”
  楊阿姨和老伴在許昌·建業(yè)北海桂園居住,平時(shí)兒女都不在身邊,因此家中有什么問題,兩位老人都會(huì)求助貼心管家姚小會(huì)。一天,小區(qū)因市政原因停電,等到其他家都來電后,楊阿姨卻發(fā)現(xiàn)自己家中始終沒有來電。接到求助電話后,小會(huì)在電梯尚未恢復(fù)運(yùn)行的情況下氣喘吁吁地爬到16樓,耐心幫楊女士檢查電閘,和維修工同事一起幫忙解決問題。
  由于楊女士家中一直用電磁爐做飯,初期并未開通燃?xì)?。小?huì)擔(dān)心冬天水冷,便建議楊女士開通燃?xì)?,并幫她?zhǔn)備了所有資料,協(xié)助她辦完開通手續(xù)。隨后,小會(huì)又手把手地教她如何用手機(jī)APP查看燃?xì)赓M(fèi)。楊阿姨十分感慨地說,這樣貼心、細(xì)心又有耐心的管家,簡(jiǎn)直勝似親女兒。
  臨時(shí)“搬運(yùn)工”
  一天上午,正在園區(qū)巡視的洛陽·建業(yè)龍城東望禮兵中隊(duì)長(zhǎng)王俊發(fā)現(xiàn),一輛貨車停在地庫口,遲遲沒有離去,車邊還有幾個(gè)人正在爭(zhēng)論。他上前詢問后得知,一位正在搬家的業(yè)主因家具上樓的費(fèi)用問題和搬家公司工作人員產(chǎn)生了分歧。
  眼看著雙方的爭(zhēng)吵越來越激烈,一時(shí)半會(huì)兒也解決不了問題,時(shí)間一長(zhǎng)還可能會(huì)引發(fā)道路堵塞,王俊便向業(yè)主提議,由小區(qū)幾名物業(yè)禮兵幫助業(yè)主將家具搬上樓。在幾名禮兵的努力下,滿滿一車的家具被迅速卸下車,隨后順利被搬到了業(yè)主家中??粗鴿M頭大汗的禮兵小伙,業(yè)主內(nèi)心充滿了感激。
  江河成于涓流,一個(gè)個(gè)暖心故事里都充滿著建業(yè)物業(yè)人自心間流淌出的善良和熱情。這樣的故事每一天、每一月、每一年都在發(fā)生著,不斷見證著建業(yè)物業(yè)人的堅(jiān)守和初心。

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